Bij MijnRaamdeco.nl doen we er alles aan om je bestelling naar wens te leveren. Toch niet helemaal tevreden? Lees hieronder hoe je producten kunt ruilen of retourneren.

Herroepingsrecht

Voor standaardproducten heb je het recht om je bestelling tot 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar MijnRaamdeco.nl zijn voor eigen rekening.

Let op: maatwerk producten zoals raamdecoratie, raamhorren en hordeuren die op maat zijn gemaakt, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Deze kunnen niet geretourneerd of geruild worden, tenzij er sprake is van een fout of defect door onze toedoen.

Retour voorwaarden

- Alleen ongebruikte en onbeschadigde artikelen komen in aanmerking voor retour.

- Alle maatwerk producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

- Retourzendingen dienen altijd vooraf aangemeld te worden via e-mail: info@mijnraamdeco.nl

- Voeg je ordernummer en naam toe aan je retourmelding.

Retouradres

MijnRaamdeco.nl
T.a.v. Retouren
Willem Alexanderstraat 35
5721 LX Asten

Zodra we jouw retour hebben ontvangen en verwerkt, sturen we een bevestiging per e-mail.

Heb je vragen over het retourneren of ruilen van je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via info@mijnraamdeco.nl.